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Pfiffikus 04

Praxis News Wir haben für Sie renoviert! „„ Auffrischungsarbeiten beschäftigen unseren QMB (Qualitätsbeauftragten) in der Urlaubszeit Wir möchten, dass Sie sich in unserer Praxis rundherum wohlfühlen. Damit das auf Dauer so bleibt, steht von Zeit zu Zeit eine Renovierung auf dem Pro- gramm. Eine frische Farbe an der Wand oder ein neuer Fußbodenbelag sind alle paar Jahre fällig. Wir haben für den Wartebereich einen umweltfreundlichen und schalldämmenden Fußbodenbelag gewählt. Damit die doch oft lauten Geräusche nicht stören, haben wir eine weitere Schallschutz-Tür zu den Behandlungsräumen anbringen lassen. Der neue Bodenbelag ist außerdem rutschfest und trittsicher. Wir freuen uns, dass die Praxis in neuem Glanz erstrahlt und die Modernisierung gelungen ist. Renovierung der Internetpräsenz „„ Die Zeit ist reif: Wir räumen auf unserer Webseite auf Die Arbeiten sind noch in vollem Gange, werden aber in Kürze abgeschlossen sein, sodass Sie uns voraussichtlich spätestens ab Januar online besuchen kön- nen. Reinschauen lohnt sich: www.kieferorthopaedie-mosel.de Ihre Meinung zählt „„ Im September dieses Jahres haben wir unsere Patienten wieder nach ihrer Meinung gefragt! Patientenbefragungen sind ein wertvolles Instrument für das praxisinterne Qualitätsmanagement und liefern der Praxisleitung, dem Team und dem Qualitäts- beauftragten wichtige Informationen über Ihre Erwartungen und Anforderungen. Allem voran geben sie uns Auskunft über Ihre Zufriedenheit. Unsere Ziele bei der Befragung waren unter anderem, »» unsere Qualität zu überprüfen »» Verbesserungsmöglichkeiten nachzufragen »» die Entwicklung der Praxis zu untersuchen. Wir haben eine hervorragende Rücklaufquote (98,3%) der Fragebögen erhalten. Für uns ist es an dieser Stelle der richtige Moment, uns bei allen Patienten herzlich zu bedanken. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit! Die Patientenbefragung zeigt eine hohe Gesamtzufriedenheit der Patienten, worüber wir uns sehr freuen (siehe gra- fische Darstellung). 7pfiffikus

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